AdobeAcrobatのサポートに関して

私はScanSnapを購入した際にバンドルされていたAcrobat9を使用しています。

これに関しての使用方法をサポートに質問しましたが、バンドル版に限っては有償サポートだそうです。
全てが有償というわけではなく、とりあえず質問してみて有償かどうか判断してくれるようです。

私の質問に関しては5000円とのことでした。
そこまでの費用を払うものでもなかったため、有償はやめました。

なかなか難儀なことです。